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Mécanisme de gestion des plaintes du PRAPS 2-BF

Rendre un dispositif de plaintes lisible par tous grâce à l’illustration, du croquis au dépliant imprimé.

Client
PRAPS 2-BF
Secteur
Développement rural
Pays
Burkina Faso
Année
2025
Livrables
Illustrations · Couvertures de dépliant

La demande

Le PRAPS 2-BF, projet d’appui au pastoralisme soutenu par la Banque mondiale, a mis en place un mécanisme pour recueillir et traiter les plaintes liées au projet. Il fallait l’expliquer simplement, à des publics très variés.

Notre réponse

Nous avons choisi l'illustration plutôt que la photo : des scènes de la vie pastorale, dessinées à la main, où chacun peut se reconnaître. Une réunion sous l'arbre autour du manuel, un éleveur qui interpelle, une plainte déposée au comité.

Chaque scène passe par trois étapes, le croquis, l'encrage puis la couleur, avant de rejoindre les couvertures du dépliant.

Processus

Du croquis à la couleur

La réunion sous l’arbre

  1. Croquis de la scène de réunion sous l'arbre
    01 Croquis
  2. Encrage de la scène de réunion sous l'arbre
    02 Encrage
  3. Illustration couleur : réunion sous un arbre autour du manuel de gestion des plaintes
    03 Couleur

Le comité de gestion des plaintes

  1. Croquis de la scène du comité de gestion des plaintes
    01 Croquis
  2. Encrage de la scène du comité de gestion des plaintes
    02 Encrage
  3. Illustration couleur : dépôt d'une plainte au comité de gestion
    03 Couleur

L’éleveur qui interpelle

  1. Encrage de la scène de l'éleveur
    02 Encrage
  2. Illustration couleur : un éleveur interpelle, une équipe de terrain en arrière-plan
    03 Couleur

Les supports

Le projet en images

Illustration couleur : réunion sous un arbre autour du manuel de gestion des plaintesCouverture de dépliant du mécanisme de gestion des plaintes du PRAPS 2-BFSeconde couverture de dépliant du PRAPS 2-BF

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